年末年始にご利用いただいたお客様からの声です。
皆さん、多くのコメントを記入していただきありがとうございました。

【至らなかった点】

• ないです。
• ありません。
• ない！

オーナーコメント
まだまだ至らぬ点が多いと思っています。
当方では気付かない点もあるかと思いますので、ぜひご指摘いただければと思います。

【良かった点】

• 1年ぶりにおじゃましました。おいしい食事とあたたかいおもてなしに、ゆっくりさせていただきました。
• こどもの名札もありがとうございます。
• 遅い時間にも関わらずお風呂をおいておいてくださってありがとうございました。
• お食事もいつも美味しく楽しく気軽にいただけて大満足です。
• ベッドの真ん中に毛布をつめて頂いてたので、子供と3人上手に休めました。子供にはけられ放題ですが(^_^;)
• 最初からとても親切で丁寧に対応してもらえました。
• 車で不具合があったのですが、快く対応してもらえてとても助かりました。
• キッズ（お絵描き）ルーム最高です！子供が飽きずに楽しんで過ごせました。食事後のキッズエリアも助かりました。
• 食事もとてもおいしかったです。
• 広いのにお掃除もゆき届いていて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
• 朝食のパンはすごくおいしかったです。
• 暖かい食事だったのでうれしかったです。（朝・夜共）
• 館内全面禁煙で清掃が行き届いているので、とても気持ちよく泊まれました。
• らくがきのお部屋、かわいいスリッパなど、子供にとってもとても楽しかったようです。
• こたつがあるのが落ち着けてよかった。
• お食事も美味しかったです。
• 対応がていねいで、ありがたかったです。

【その他】

• お風呂のシャワー（混合栓）のホースが壊れて水モレしてました。
• 楽しかったです。(^o^)またお願いします。
• ブログ楽しみにしています。

混合栓の件、申し訳ありません。
パッキンを交換して水漏れを修理しました。

野沢菜漬け体験プラン でお越しいただきました。
あいにくの天気でしたが、2日間楽しんでいただけたようです。　体験の様子
お客様からいただいた声です。

【良かった点】

• 食事もおいしく、いろいろと送迎していただきありがとうございました。
• 掘りコタツ風のテーブルで食事がゆっくりとできました。

【その他】

• 野沢菜漬けの体験は大変おもしろかったのですが、雨の時のカッパの準備や汚れてもいい服装などの連絡があれば良かったと思います。
  
• 野沢菜の収穫、水洗い、樽漬けが体験でき、漬け上がるのが楽しみです。

オーナーコメント
悪天候時のご案内については申し訳ありませんでした。企画の観光協会に伝えます。
おいしい野沢菜ができるといいですね。
ありがとうございました。

2011/9/17（土）ブランシュたかやまスキーリゾートで、国内初の アウトドア・ウイスキーフェスティバル が行われました。　　フォトアルバム

日が差したり、雨が降ったりと変な天気でした。
天気がよければ最高なんでしょうが･･･。

　　　　

150種類のウィスキー試飲やレアボトル試飲（有料）、各種体験などイベントもたくさん行われていました。会場には行きましたが、宿泊のお客さんを送迎するため飲めず･･･（泣）
雰囲気だけ楽しんできました。
帰りは皆さん気持ち良さそうでしたね。

ウィスキーフェスティバルに参加した方々の声です。
ウィスキーフェスティバルに関する感想・ご意見もいただきました。
これらの内容は、主催した観光協会に連絡させていただきます。
ありがとうございました。

【至らなかった点】

• （お酒を）飲む人には1500円で元が取れるが、飲まない人には1500円は高い。
• 食べ物が有料なので、飲まない人には無料でもよいかと。BBQがあったが、あの時間まで残れる人は少ない。
• 会場の雨天時の対応。室内にも充実したブース等があれば、色々対応できたかと思います。
• 部屋にドライヤーがあればよかった。
• 枕元の灯があればよかった。
• 枕元にコンセントがあればよかった。
• 防音にやや難点があった。（朝早く廊下を歩く音が聞こえた。）

オーナーコメント
お酒を飲まない人・ドライバーの方には少し辛いかもしれませんね。
無料BBQは18：00からでしたが、昼間からその時間まで待てないですね。
ドライヤーに関しては、貸し出し用のものを数台ご用意しており、お風呂場に貸し出し用ドライヤーのご案内を掲載しております。こちらのドライヤーをご使用いただきますようお願いいたします。
枕元の明り・コンセントに関しては、お部屋によってある場合とない場合があります。電源の位置により困難な場合があるからです。今後、改装時などに電源位置の見直しなどを行う予定です。
防音に関しては、建物構造上のことですので対応が困難です。高級なホテルやビジネスホテルとは異なる点を考慮いただければ幸いです。

【良かった点】

• 静かな自然環境が気に入りました。
• キレイ・清潔
• 環境がいい
• 各ブースの対応が良かったです。

観光協会では、来年も開催したいとのこと。毎年行われるイベントになればうれしいですね。
僕らも参加できるようにしてもらおう！

8/14～19までにいただいたお客様の声です。
いただいた声すべてを掲載しているため、重複する内容もあります。

【至らなかった点】

• 強いていうなら、シャワーの水圧が弱かったです。

オーナーコメント
水圧弱いですか。勢いのよくなるシャワーヘッドなど検討してみます。

【良かった点】

• BBQをする話をしたところ、こころよく応じてくれました。（結局雨でやりませんでしたが）
• お部屋、お風呂、廊下など、掃除が行き届いてきれいでした。
• キッズスペースがあり、子供が喜んでいました。お世話になり、どうもありがとうございました。
• キッズスペース、お絵かきルームがあり、子供も楽しく過ごすことが出来た。
• オーナーさんは気さくな方で、親戚の家へ遊びに来たみたいでした。
• 花火の水を準備して頂いた事です。
• 子供のあそび場があって良かったです。
• 飲み物が安かったです。
• お絵かきルームが良かった。また来たい。
• 子供連れでも安心で過ごせた。
• おふろもお部屋も洗面も、とてもきれいに掃除されていて気持ちよかったです。
• 1歳半の子供の使える備品（食器、お風呂用品など）がそろっていてとても助かりました。
• 子供の遊ぶスペースがあり、大人が落ちついて食事できて良かったです。
• 家族風呂に入れたのでとても助かりました。
• 部屋が広く、清潔的で、のびのびと過ごせました。
• 落書き部屋で、子供達楽しく遊んでいました。
• 食事ボリュームがあって、とてもおいしかったです。（特に魚料理）

オーナーコメント
多くのコメントありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるように努めます。
BBQに関して、デッキを取り壊したため現在雨の時はBBQできません。デッキは9月末には完成する予定ですので、それ以降は雨でもBBQ可能となります。
「親戚の家へ遊びに来たみたい」とてもうれしいですね。そんな宿であり続けたいものです。

【その他】

• 食堂がとても素敵でした。また来たいと思います。
• ゆっくりと出来ました。ありがとうございました。
• ファミリーランドの入場券が付いていてありがたかったです。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。

お盆休み、多くのお客様にご利用いただきました。
ありがとうございました。

8/11～13までにいただいたお客様の声です。
重複する内容もありますが、いただいた声すべてを掲載しているためです。

【良かった点】

• お絵かきが楽しかったです。
• タモかしてくれてありがとう。
• 楽しくすごすことができました。(^_^)
• 朝ごはんおいしかったです。ありがとうございます。
• ごはん、とってもおいしかったです。
• きれい
• ムヒ、虫よけや、綿棒など細かい気配りがよい。
• オーナーがオーナーっぽくなくて、親しみやすくてよかったです。
• お部屋も家族4人で十分に広くてよかったです。
• 壁にお絵描きも子供がとても喜んでいました！

オーナーコメント
ありがとうございます。いろいろ楽しんでいただけてうれしいです。
タモ、ムヒ、虫よけスプレーは、玄関に置いてますので、ご自由にお使いください。


【その他】

• お風呂（女）の洗面所のお水が出ませんでした。
• らくがき部屋は子供が大喜びでした。
• ソファーか長座布団がもう1つあったらよかったかも。

オーナーコメント
洗面の水、申し訳ありません。合宿用の洗濯機を撤去した際に水を止めてそのままでした。
2段ベッド2つの部屋に長座布団をもう1つ置きました。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。

2011/8/15（月）に行われた諏訪湖上花火大会に行ってきました。
毎年8/15は、諏訪湖上花火大会プラン のお客様だけ。

人気のある大会だけあって、人出が多くて渋滞もひどいです。
ですが、このプランなら花火会場の近くまで送迎（徒歩20分くらい）、有料観覧席チケット付き、夜食付き、という楽チンプランになってます。

今年は、ブロック席（ほぼ正面）のチケットを入手することができました。
カメラのフレームに入らないくらい近くで見られます。体にもドスンドスンと響きます。
みなさん満足していただけたようです。
21：00に花火が終了して、22：30にはペンションに到着していました。

諏訪の花火、一度は必ず見ていただきたい花火大会です。
有料の観覧席でないと湖面を見ることができません。水上スターマインなどは見れませんので、観覧席でぜひ見てください。
動画もあります。（youtube）

　　　　

　　　　

お客様の声です。
【至らなかった点】

• 電車だったので、バス等の時間が8/6とギリギリの案内なのはちょっと心配だった。

オーナーコメント
観覧チケットが8月上旬に手元に来ます。その後のご案内とさせていただいておりますが、バス等に関しては早めにご案内するようにいたします。

【良かった点】

• 花火観賞まで、お任せだったので気が楽だった。
• お風呂がきれいだった。
• 夜食の準備まで頂いて（食べれなくて残念だったが）、そんな気づかいは嬉しかった。
• 花火は39,000発、すばらしかった！！感動した！！ありがとうございました。

オーナーコメント
とにかく花火をいい場所で見ていただけてよかったです。
ありがとうございました。

関連ページ：諏訪湖上花火大会プラン　　新作花火大会プラン　　フォトアルバム　　動画（youtube）

女子高生バレー部の合宿でご利用いただきました。
みんなとても元気で礼儀正しくいい子たちでした。
食事の配膳なども手伝ってもらってありがとね。



5日間滞在した割には、あまりお話しできなかったなぁ～と反省。
練習してるところも全然見れなかったし･･･。

そのかわり、お絵かき部屋 ではかなり会話？しました。楽しかったよー。
メッセージありがとね。
楽しんでもらえてとてもうれしいです。
って、おい！誰がおさるや！！(｀□´)

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

10年後のO.G会が決定してますので、覚えてたらキャプテンよろしく！（笑）

そうそう、肝心のバレーの試合。頑張ってね。
いい結果だったら連絡してよね。

先日、すべてのお客様が3人のお子様連れ。
本当に少子化なのかと思ってしまうような状況でした。

チェックアウト時間には、トンボ採りに夢中。
玄関に置いてあるタモは自由にお使いください。



お絵かきキッズルーム に書いてもらった絵です。
それぞれ思うように書いてもらえてうれしいですね。

　　

　　

お客様の声。
【良かった点】

• お絵かきルームに子どもたちは大満足でした。
• 食事もおいしかったです。

【その他】

• 到着が遅くなったにもかかわらず、あたたかく迎えていただき、ありがとうございました。

天気が良く、日差しも強かったので暑い日でした。
夕方は西日の影響によって、お部屋が少し暑かったようです。
風が入れば涼しくなるんですけども･･･。
朝晩は涼しい高原を楽しんでいただけたんじゃないかと思います。

車山肩・霧ヶ峰のニッコウキスゲは大盛況だったようで、お客様も断念して帰ってくるほどでした。（駐車場満車と渋滞）

3連休中にご利用いただいたお客様の声です。

【至らなかった点】

• かなり暑い日だったので、お布団のシーツが普通のだとよかったかも。

オーナーコメント
敷きパッドを使用しております。
暑い日であったことと、ふわふわ感のある素材であったため、暑く感じたものと思います。申し訳ありません。薄い敷きパッドを使用することにいたします。

【良かった点】

• ゆっくり寛げました。
• 食事がおいしくボリュームもあり満足でした。
• キッズルームは助かりました。
• 風呂の温度が適温で世話なしでした。
• 快適に過ごせました。有難うございました。
• 前回とは別のお風呂には入りましたが気持ちよかったです。
• 朝は涼しくてよかったです。
• 食事がバランス良く体にやさしい食事でした。
• 朝食も夕食も良かった。自分の家のようにすごしました。
• 部屋、トイレ、お風呂がきれいで清潔感があり、のんびり出来ました。

オーナーコメント
ありがとうございます。
皆様にゆっくりと過ごしていただけて、とてもうれしく思います。

【その他】

• 子供達も満足した様子で、またスキーなど機会があれば来たいと思います。

オーナーコメント
お父様がかなり滑るとのこと。お子様ともぜひ一緒に滑りたいですね。
機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
無料でスキーのレッスンもしています。 （宣伝）

アンケートにご協力いただきありがとうございました。

引退した仲良しグループの方々にご利用いただきました。
歳を聞いてビックリ。全然若いです。

皆さん元気で、特に飲みっぷりがよかったですね。
一緒に飲ませていただきましたが、同じペースで飲んだらこっちが先につぶれそうな感じでした。

皆さん40年近いお付き合いとのこと。
歳を取っても仲間と騒げるっていいですね。
楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

白樺の木が庭にあったので・・・って、北国の春をいきなり独唱！


お客様の声です。

• 夕食が、老人向けには量が多くて、もったいないと思いました。
• 朝食暖かくておいしかったです。家庭的な料理で満足です。
• 親切にしてもらって良かったと思います。
• 気づかいしていただき、ありがとうございました。
• 部屋もゆったりとしていて落ち着けた。

夕食は少し量が多かったですね。
もし次回お越しいただく機会がありましたら、かなりのお酒を飲まれますので、お酒にあうメニューなどを考えさせていただきます。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。