お客様の声

お客様からいただいた声です。

【至らなかった点】

• お部屋にあるオイルヒーターの使い方がわからなかったので、使い方のマニュアルを置いていただけると助かります。

オイルヒータ本体にテプラなどで表示をしたいと思います。

【良かった点】

• お料理がとてもおいしく、ボリューム満点でした。子供がほんとうに喜んで食べてました。ごちそうさまでした。
• お部屋、お風呂など、どこも手入れが行き届いていて、過ごしていて気持ち良かったです。また是非友人・家族と泊まりに来たいです。
• 子供とたくさん遊んでいただいて、ごはんもスキーの用意もゆっくりとできました。

ありがとうございます。気に入っていただけたようで、うれしく思います。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。

【その他】

• 館内、お風呂、お部屋すべてが清潔にお掃除されておりとても快適にゆったりと過ごさせてもらいました。またおじゃまさせてください。
• お風呂のシャワーの根元から水が漏れていました。

シャワーの件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
根元の接続部がゆるみ水が漏れていました。
接続部を締めたことろ、水漏れはなくなりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。