お客様からいただいた声です。
【至らなかった点】
- お部屋にお湯があると嬉しかったです。
- ストーブの取り扱いに慣れていないので、マニュアルがあると良かったです。
- こたつの下のマットが滑って（子供には）ちょっと危ないかも。
以前、2F廊下に電気ポットを置いていましたが、ほとんど利用されることがなかったため設置するのをやめたところでした。設置に関しては、今後の様子を見て判断します。
お湯に限らず、必要なものがありましたら、何なりとお申し付けください。
ストーブのマニュアルは作成し、フロントに置くことにします。必要な方はお申し付けください。
滑りにくいマット等を探してみます。
【良かった点】
- 清潔でおそうじが行き届いていた。
- スキー時は乾燥室からの出入りが合理的で良かった。
- 部屋にこたつがあって嬉しかった。
- 部屋にハンガー他かけるところがたくさんあって良かった。
- らくがきの部屋はとっても良いですね。子供が楽しんでくれると親は楽です。
- ノロウィルス対策が判りやすくて安心できた。
- コーヒーのおかわりができて良かった。デザート、コーンスープおいしかったです。
- 洗面台が低くて（子供に）良かった。
たくさんお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
他のお客様にも満足いただけるよう努力いたします。
冬季の出入り口は乾燥室とさせていただいております。正面玄関は屋根雪が落ちてくることがあり危険ですので閉鎖しております。乾燥室からの出入りが合理的で安全です。
12月にスキーレッスン無料プラン でご予約いただいていましたが、雪が少ないため年明けのご宿泊となりました。この日は他のお客様のレッスンがあり、一緒に滑れなくて残念でした。
ゲレンデで少しだけお会いしましたが、お子様が滑れるようになりよかったです。
また機会がありましたら、スキーレッスンプランでお越しください。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
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